Mazda Kini Punya Training Center di Indonesia

Mazda serius banget bangun fondasi bisnisnya di Indonesia. Buktinya, pabrikan asal Jepang ini baru saja meresmikan dealer Mazda PIK 2 sekaligus Mazda Indonesia Training Centre di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2 pada 8 April 2026.

Langkah ini jadi bagian dari strategi Mazda buat memperkuat jaringan sekaligus ningkatin kualitas sumber daya manusia (SDM) demi pertumbuhan jangka panjang.

Acara peresmian juga dihadiri jajaran penting, mulai dari Herbert Kwee (CEO Eurokars Group Indonesia), Ong Lay Ling (Group CEO Eurokars Group), sampai Hiroshi Shiba (General Manager ASEAN Business Office Mazda Motor Corporation).

Mazda PIK 2 sendiri hadir sebagai dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang menggabungkan semua layanan dalam satu tempat. Tujuannya biar konsumen makin gampang, dari beli mobil sampai perawatan.

Lokasinya di PIK 2 juga bukan tanpa alasan, karena kawasan ini lagi berkembang jadi pusat gaya hidup dan bisnis.

Dealer ini berdiri di atas lahan 1.470 meter persegi dengan bangunan tiga lantai. Fasilitasnya lengkap, mulai dari showroom, service area, sampai workshop dan spare parts storage, yang dirancang buat kasih pengalaman kepemilikan mobil Mazda secara menyeluruh.

Menariknya, di lokasi yang sama juga berdiri Mazda Indonesia Training Centre, fasilitas pelatihan pertama Mazda di Indonesia. Tempat ini fokus buat ningkatin kualitas SDM sesuai standar global Mazda.

Berlokasi di lantai 4 dengan luas sekitar 704 meter persegi, training center ini bisa nampung lebih dari 100 peserta sekaligus. Programnya juga cukup lengkap, mulai dari product knowledge dan sertifikasi Mazda Expert, pelatihan teknis buat teknisi dan service advisor, sampai kemampuan sales, customer handling, hingga leadership dan pengembangan SDM.

Fasilitasnya pun dibuat tematik, seperti Hiroshima Hall sebagai ruang utama, Hikari Hall untuk diskusi terbuka, KODO Meeting Room yang terinspirasi filosofi desain Mazda, sampai Monozukuri Corner buat belajar teknologi kendaraan.

Ada juga Omotenashi Room yang fokus ke pelayanan pelanggan, serta Hitozukuri Room untuk pengembangan SDM.

Herbert Kwee, CEO Eurokars Group Indonesia, menegaskan bahwa peresmian ini bukan langkah spontan, tapi bagian dari strategi jangka panjang.

“Sebagai grup, arah kami jelas. Kami akan terus berinvestasi dalam pengembangan jaringan, memperkuat kapabilitas, serta berfokus pada kualitas dan pengalaman pelanggan. Kami telah menghadirkan Headquarters baru Mazda di Indonesia, dan hari ini kami meresmikan Mazda Indonesia Training Centre. Ke depan, kami juga mendukung berbagai inisiatif strategis lain-nya. Ini adalah langkah-langkah yang terencana untuk membangun fondasi yang lebih kuat dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” kata Kwee.

Sementara itu, Hiroshi Shiba menekankan bahwa pengembangan jaringan dan investasi pada SDM jadi dua kunci utama pertumbuhan Mazda.

“Mazda PIK 2 mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperluas jaringan di Indonesia, dengan menghadirkan layanan yang lebih dekat kepada pelanggan. Di saat yang sama, Mazda Indonesia Training Centre merepresentasikan keyakinan kami bahwa manusia adalah inti dari setiap hal yang kami lakukan. Kami percaya bahwa nilai sebuah brand tidak hanya dibentuk oleh produk, tetapi juga oleh orang-orang yang menghadirkannya kepada pelanggan, melalui pengetahuan, keterampilan, dan pola pikir yang dimiliki,” kata Shiba.

Ia juga menambahkan, Indonesia merupakan pasar penting bagi Mazda, dan perusahaan berkomitmen untuk terus tumbuh bersama mitra dalam jangka panjang, dengan tetap berpegang pada filosofi KODO – Soul of Motion, Jinba-Ittai, dan semangat Omotenashi.

Dengan hadirnya Mazda PIK 2 dan training centre ini, Mazda ingin memastikan jaringan dan kualitas layanan bisa berjalan bareng. Hal ini juga ditegaskan oleh Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia.

“Konsistensi dalam eksekusi menjadi fokus kami dalam menghadirkan pengalaman Mazda kepada para pelanggan. Mazda PIK 2 memperkuat jaringan kami dari sisi operasional, sementara Mazda Indonesia Training Centre memastikan standar yang kami tetapkan dapat dijalankan secara menyeluruh di setiap titik layanan. Dengan kesiapan ini, kami berada pada posisi yang lebih solid untuk mendukung pertumbuhan ke depan, termasuk menghadirkan produk di berbagai kategori segmen, yang relevan bagi pasar Indonesia,” kata Ricky.