Fitur kursi elektrik di Hyundai Palisade, bikin mobil ini harus stop penjualan sementara dan recall besar-besaran.

Kabar kurang mengenakkan datang dari Hyundai. Gara-gara insiden fatal di Ohio yang melibatkan anak usia dua tahun, Hyundai langsung ambil langkah serius dengan menghentikan sementara penjualan beberapa varian SUV andalannya, Palisade.

Model yang kena stop penjualan ini adalah Palisade Limited dan Palisade Calligraphy tahun 2026, yang dijual di Amerika Serikat dan Kanada. Keputusan ini diambil sambil Hyundai menyelidiki masalah pada kursi elektrik di baris kedua dan ketiga. Bahkan, recall resmi juga lagi disiapkan.

Masalahnya ternyata ada di cara kerja kursi elektrik saat ada sesuatu yang menghalangi. Dalam kondisi tertentu, kursi ini bisa tetap bergerak dan berpotensi tidak cukup aman buat penumpang atau benda di sekitarnya, terutama saat fitur pelipatan otomatis aktif.

Hal serupa juga bisa terjadi saat fitur one-touch tilt-and-slide dipakai buat akses ke baris ketiga.

Soal kejadian yang menewaskan anak kecil tersebut pada 7 Maret, detailnya memang belum banyak diungkap. Tapi dari laporan yang beredar, korban diduga terjepit saat kursi baris kedua dilipat secara elektrik. Hyundai sendiri sudah menyampaikan belasungkawa mendalam untuk keluarga korban.

Buat pemilik Palisade 2026, Hyundai kasih imbauan penting, jangan pakai fitur kursi elektrik kalau ada orang atau barang di baris kedua atau ketiga. Selain itu, hindari juga pencet tombol sandaran kursi saat lagi naik atau turun dari baris ketiga.

Terus, gimana solusinya?

Hyundai lagi menyiapkan recall yang bakal mencakup lebih dari 68.500 unit mobil. Rinciannya, sekitar 60.000 unit di Amerika Serikat dan hampir 8.000 unit di Kanada. Perbaikannya masih dalam tahap pengembangan, tapi nantinya bakal gratis untuk semua pemilik.

Sambil nunggu solusi fix, Hyundai juga bakal kasih update software via over-the-air (OTA) yang ditargetkan rilis akhir Maret. Update ini diharapkan bisa bikin sistem kursi lebih “peka” kalau ketemu hambatan, plus nambah lapisan keamanan biar kejadian serupa gak terulang.

Kalau ada pemilik yang khawatir, dealer Hyundai juga siap sediain mobil pengganti sampai masalahnya benar-benar beres.

Menariknya, recall ini kemungkinan gak cuma berlaku di Amerika Utara aja. Negara lain yang sudah kebagian Palisade generasi terbaru, termasuk Australia, juga berpotensi kena dampaknya.

Dari belanja elektronik bisa pulang bawa mobil listrik. Ini salah satu pengalaman nyata yang dialami sama dua pelanggan beruntung dari program undian Spectacular Surprise 2 kategori Gold yang digelar Wuling Motors bersama PT Electronic City Indonesia Tbk.

Dalam pengundian yang berlangsung di Electronic City SCBD, Jakarta Selatan, dua nama terpilih berhasil membawa pulang hadiah utama berupa mobil listrik Wuling. Program ini sendiri menjadi bentuk apresiasi bagi para pelanggan setia Electronic City atau yang disebut “e-cityzen” yang telah berbelanja produk elektronik di jaringan toko Electronic City di seluruh Indonesia.

Brian Gomgom, Brand Communication Senior Manager Wuling Motors, bilang, kehadiran mobil listrik Wuling sebagai hadiah utama diharapkan bisa sekaligus mengenalkan kendaraan listrik ke masyarakat lebih luas.

“Kami mengucapkan selamat kepada para pemenang grand prize Spectacular Surprise 2 kategori Gold yang berhasil membawa pulang mobil listrik Wuling. Kehadiran kendaraan listrik Wuling sebagai hadiah utama dalam program ini menjadi bagian dari upaya kami untuk memperkenalkan mobilitas ramah lingkungan kepada masyarakat secara lebih luas lagi melalui kolaborasi lintas industri. Kami berharap hadiah utama ini dapat memberikan pengalaman berkendara yang modern, efisien, sekaligus ramah lingkungan bagi para pemenang,” kata Brian.

Program Spectacular Surprise 2 kategori Gold sendiri berlangsung cukup lama, mulai 28 Oktober 2025 hingga 28 Februari 2026. Proses pengundiannya juga dilakukan secara terbuka dan transparan, serta disaksikan oleh perwakilan Kementerian Sosial, notaris, dan pihak kepolisian sesuai ketentuan yang berlaku.

Dalam program ini, pelanggan Electronic City yang berbelanja minimal Rp 2,4 juta berkesempatan mengikuti undian dengan hadiah utama berupa 1 unit Wuling New Air ev Lite dan 1 unit Wuling New Cloud EV Lite.

Dari total 269.000 kupon undian yang memenuhi syarat, akhirnya terpilih dua nama pemenang. Iis Turniasih berhasil memenangkan New Air ev Lite, sementara Abrahamson membawa pulang New Cloud EV Lite.

Michael Iskandar, Direktur Merchandising & Marketing PT Electronic City Indonesia, bilang program ini merupakan bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan Electronic City.

“Program Spectacular Surprise 2 merupakan wujud nyata apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan setia Electronic City. Kami sangat bahagia dapat membagikan momen kegembiraan ini, khususnya bagi pemenang di Kategori Gold dengan 2 Hadiah Utama berupa 1 unit mobil Wuling New Air ev Lite dan 1 unit Wuling New Cloud EV Lite. Kami berharap hadiah ini dapat memberikan kepuasan dan terus menjadi kepercayaan dalam berbelanja kebutuhan elektronik rumah tangga konsumen di seluruh Indonesia. Sekali lagi, saya ucapkan terima kasih dan selamat kepada para pemenang yang beruntung,” kata Michael.

Fyi, Wuling New Air ev Lite yang jadi salah satu hadiah utama merupakan mobil listrik kompak yang cocok dipakai harian di perkotaan. Mobil ini mengusung tagline “Your Everyday Vehicle”, dengan konsep kemudahan seperti easy to use, easy home charging, dan easy to own.

Sementara itu, Wuling New Cloud EV Lite merupakan hatchback listrik berukuran medium yang pertama kali diperkenalkan di Indonesia pada ajang Indonesia International Motor Show 2025. Mobil ini mengusung tagline “Driving The Future of Comfort”, dengan fokus pada kenyamanan berkendara lewat kabin yang luas serta teknologi kendaraan listrik modern.

Buat yang mau beli mobil Volkswagen dan tinggal di kawasan Jaksel alias Jakarta Selatan, sekarang ada tempat jajan baru buat beli mobil dari Volkswagen. Lewat agen pemegang mereknya, PT Garuda Mataram Motor, brand asal Jerman ini resmi membuka showroom 3S (Sales, Spare Parts, Service) baru di kawasan TB Simatupang.

Showroom ini berada di lantai 5 kompleks Indomobil Group, tepatnya di koridor TB Simatupang yang sekarang makin berkembang sebagai distrik bisnis baru di Jakarta Selatan. Lokasinya juga cukup strategis karena dikelilingi area seperti Pondok Indah, Fatmawati, Lebak Bulus, sampai Antasari. Bahkan pelanggan dari BSD dan kawasan penyangga Jakarta juga relatif mudah menjangkaunya.

Edo Januarko Chandra, Chief Operating Officer, Volkswagen Indonesia, bilang, kehadiran showroom ini diharapkan bisa mendekatkan Volkswagen dengan pelanggan di Jakarta Selatan dan sekitarnya.

“Melalui kehadiran showroom di TB Simatupang, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan di Jakarta Selatan dan sekitarnya. Kini masyarakat di area selatan Jakarta dan sekitarnya dapat dengan mudah mengakses seluruh lini produk dan layanan Volkswagen dalam satu destinasi yang modern dan nyaman,” kata Edo.

Secara fasilitas, showroom Volkswagen TB Simatupang punya kapasitas display hingga delapan mobil. Tata ruangnya dibuat dengan konsep open space khas Volkswagen yang modern dan minimalis, jadi pengunjung bisa lebih leluasa melihat dan mengeksplorasi lini produk Volkswagen yang dipasarkan di Indonesia.

Beberapa model yang dipajang antara lain Volkswagen ID. Buzz, Volkswagen Tiguan Allspace, dan Volkswagen T-Cross.

Menariknya, showroom ini bukan cuma tempat jual mobil. Volkswagen juga mau kasih pengalaman brand yang lebih personal buat pengunjung. Misalnya lewat ruang tunggu yang nyaman dan sudut heritage yang menampilkan perjalanan Volkswagen dari masa ke masa.

Di area ini, pengunjung bisa melihat cerita mulai dari Volkswagen Kombi yang legendaris sampai transformasi Volkswagen menuju era mobil listrik lewat ID. Buzz. Jadi semacam gambaran perjalanan brand ini dari masa lalu sampai arah mobilitas masa depan.

Karena mengusung konsep 3S, showroom ini juga dilengkapi area servis dengan beberapa working bay, teknisi tersertifikasi, serta peralatan diagnostik berstandar global. Selain itu, ketersediaan suku cadang asli Volkswagen di lokasi juga membuat proses perawatan atau perbaikan bisa dilakukan lebih presisi dan efisien.

Buat pelanggan yang ingin konsultasi soal mobil, tersedia juga ruang diskusi privat supaya ngobrol dengan sales advisor bisa lebih nyaman.

Santiko Wardoyo, CEO Indomobil Dealership Group, bilang, kehadiran fasilitas ini menjadi bagian dari upaya memperkuat jaringan layanan Volkswagen di Indonesia.

“Peresmian showroom Volkswagen TB Simatupang menjadi bagian dari upaya kami untuk terus memperkuat jaringan layanan Volkswagen di Indonesia. Melalui fasilitas 3S yang terintegrasi di lokasi ini, pelanggan tidak hanya dapat mengenal produk Volkswagen lebih dekat, tetapi juga mendapatkan dukungan layanan purna jual yang lengkap dan terpercaya dalam satu tempat,” kata Santiko.

Menariknya, peresmian showroom ini juga bertepatan dengan bulan Ramadan. Dalam kesempatan tersebut, Volkswagen Indonesia turut mengundang yayasan Asrama Asuh Dompet Yatim dan Dhuafa Lebak Bulus untuk berbuka puasa bersama di showroom, sekaligus memberikan santunan kepada anak-anak panti.

Suasana kebersamaan ini juga jadi simbol bahwa kehadiran Volkswagen di kawasan ini diharapkan bukan cuma soal bisnis dan layanan pelanggan, tapi juga bisa berjalan berdampingan dengan masyarakat sekitar.

“Selain menghadirkan hingga delapan unit kendaraan agar pelanggan bisa melihat lini produk kami secara lebih lengkap, kami juga ingin showroom ini terasa nyaman untuk dinikmati. Pengunjung bisa duduk santai, merasakan suasananya, sembari melihat bagaimana perjalanan Volkswagen berkembang dari VW Kombi yang begitu lekat di hati banyak orang hingga transformasinya ke era listrik melalui ID. Buzz.” kata Edo.

Buat kamu yang mau beli mobil Volkswagen atau sekadar lihat-lihat, showroom Volkswagen TB Simatupang ini berlokasi di Jl. R.A. Kartini, RT.6/RW.14, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan.

Kamu juga bisa mengunjungi akun resmi media sosial Volkswagen Indonesia di Instagram @vwindonesia dan kanal YouTube Volkswagen Indonesia.